Condiciones de uso
Condiciones de venta
Plazo de entrega
Los envíos tardan 2 días laborables para envíos peninsulares y de 5 a 7 días resto de España. PEDRITA PARKER S.L. - B93409118 entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo un día una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 24/48h.
*En días de lanzamiento, promociones u ofertas especiales, los envíos pueden sufrir retrasos de manera excepcional debido al alto volumen de trabajo en nuestro almacén.
Pedidos con productos en pre-venta
Todos los pedidos de preventa se cobrarán en su totalidad en la confirmación del pedido. Si tu pedido contiene productos en preventa y productos en stock, todos los artículos se enviarán juntos cuando esté disponible el artículo en preventa. La fecha de disponibilidad del artículo en preventa se encontrará en la descripción del mismo. Tu pedido será enviado en un plazo máximo de 5 días laborales a partir de dicha fecha.
Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por PEDRITA PARKER S.L. - B93409118 son:
TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de la entidad bancaria en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, American Express, Maestro y Master Card
PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de Pedrita Parker.
Ninguna de las formas de pago tiene comisiones.
Gastos de envío
Envíos Nacional y Peninsular: 5,90€. Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 8,90€. Envíos a Canarias: a partir de 9,90€. Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, Pedrita Parker S.L. (B93409118) incluye en el coste del envío el DUA de exportación.
Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Pedrita Parker S.L. (B93409118) entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas.
5. Si el cliente no recoge el paquete de un punto de recogida y éste es devuelto a los almacenes de Pedrita Parker S.L., el cliente deberá solicitar y pagar un segundo envío para poder recibirlo en la dirección indicada.
Envíos Internacionales
Para envíos pertenecientes a la UE tienen un coste a partir de 14,90€ con un plazo de entrega de 7 días laborables y los envíos se realizarán mediante una empresa de mensajería.
Para los envíos de fuera de la UE el coste del envío es a partir de 39,90€ con un plazo de entrega de 20 días y los envíos se realizarán siempre con envío certificado.
Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.
Recuerda que cada Aduana tiene un plazo de recogida de la mercancía pasado el cual ésta queda en abandono, siendo responsabilidad del cliente cualquier consecuencia futura.
Pedrita Parker no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 30 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a hola@pedritaparker.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Pedrita Parker S.L. (B93409118) (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Pedrita Parker S.L. (B93409118) quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Pedrita Parker S.L. (B93409118) como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Pedrita Parker rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
En ningún caso se harán devoluciones en productos textiles infantiles que hayan sido abiertos y/o manipulados por cuestiones de higiene.
No se admiten cambios, devoluciones ni cancelaciones de los artículos de descarga inmediata.
Pedrita Parker S.L. (B93409118) procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Pedrita Parker se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
La dirección a la que se deben enviar los productos para las devoluciones es:
Pedrita Parker SLUrb. La Esperanza, Cortijo El Soto, 129790 Benajarafe (Málaga)Garantías
Garantía de rotura y otras incidencias
Los envíos van asegurados en caso de rotura, deterioro, pérdida, etc.
Una vez recibido el producto el Usuario deberá revisarlo inmediatamente para comprobar que está completo y en buen estado, ya que dispone de 24 horas desde su recepción para reclamar cualquier tipo de incidencia. No existen excepciones por exigencias del seguro.
Una vez comprobada y aceptada la incidencia se pondrán en contacto con el Usuario para indicarle los pasos a seguir. En estos casos el Usuario no se hará cargo de los gastos derivados de la resolución de la incidencia una vez reconocida.
Derecho al desistimiento
En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario.
Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
En relación a este apartado con el pedido del Usuario éste da su previo consentimiento expreso con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Disponibilidad
El Titular se compromete a no poner a disposición de los Usuarios un producto que no esté en stock salvo error informático o cualquier otra situación imponderable. En el caso que se pudiera dar esa desafortunada incidencia el Titular se compromete a informar al Usuario y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.
Atención al Usuario
El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrá de contactar a través del email que aparece en la pagina web en la pestaña de Contacto, a lo que El Titular se compromete responder a la mayor brevedad posible.
Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
Pedrita Parker se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Copyright
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.